Обновлено: 10 февраля 2026

Важные хабы и услуги по теме: Иммиграция в Италии · ВНЖ в Италии (permesso): виды, документы, продление · Вид на жительство и гражданство: общий гид · Сопровождение в квестуру в Турине

• Кратко
• Что нужно для проверки статуса
• Проверка на Polizia di Stato: numero pratica или assicurata
• Проверка через Portale Immigrazione: логин и пароль с ricevuta
• Статусы в системе: что означают и что делать
• Сроки и задержки: когда это нормально, а когда пора действовать
• Как «Турин Услуги» помогает ускорить и довести до получения
• FAQ: 7 частых вопросов

Кратко

• Статус ВНЖ в Италии чаще всего проверяют по номеру pratica (10 символов) или assicurata (12 символов) на официальном портале Polizia di Stato.
• Если подача была через почту, дополнительно помогает вход на Portale Immigrazione по логину и паролю с вашей ricevuta (квитанции).
• Самые частые статусы: «в обработке», «не найдено в архиве» и «готово к выдаче». Важно знать, что делать в каждом случае.
• При долгой паузе правильная стратегия: проверить код, затем уточнить, пройдена ли дактилоскопия, и только потом идти в квестуру или писать официальный запрос.

Что нужно для проверки статуса

Чтобы проверить статус вашей заявки на новый или продленный вид на жительство (permesso di soggiorno), приготовьте ricevuta (квитанцию) и один из идентификаторов.

• Ricevuta из Poste Italiane или документ/квитанция после подачи в квестуре.
• Numero pratica (обычно 10 символов) или numero assicurata (обычно 12 символов) из вашей ricevuta.
• Тихое место и 2 минуты времени: иногда система обновляется, и с первого раза статус может не отобразиться.

Важно: вводите код без пробелов и лишних знаков. Если копируете с фото, проверьте, что символы не перепутались (0 и O, 1 и I).

Проверка на Polizia di Stato: numero pratica или assicurata

Это самый быстрый способ. Официальная страница проверки статуса ВНЖ находится здесь: https://questure.poliziadistato.it/stranieri/.

Пошагово

1. Откройте страницу проверки и выберите язык интерфейса, если нужно.
2. Введите numero pratica (10 символов) или numero assicurata (12 символов) в поле проверки.
3. Нажмите кнопку отправки и посмотрите результат: статус обработки или сообщение об ошибке/отсутствии записи.

Если статус не отображается, попробуйте еще раз позже. Иногда данные в системе появляются с задержкой после подачи.

Проверка через Portale Immigrazione: логин и пароль с ricevuta

Если вы подавали документы через почту, часто на ricevuta есть данные для входа на Portale Immigrazione. Вход в систему: https://www.portaleimmigrazione.it/eli2immigrazioneweb/pagine/startpage.aspx.

Что вводить

• Nome Utente (логин): обычно указан на ricevuta как USER-ID.
• Password (пароль): обычно указан рядом на ricevuta.

Если вы не уверены, какие строки на ricevuta являются логином и паролем, лучше не гадать: одна неверная попытка ничего страшного, но вы можете потерять время. Мы можем подсказать, где именно смотреть, и что означает каждый блок квитанции.

Статусы в системе: что означают и что делать

Ниже самые частые сообщения, которые видят заявители при проверке статуса ВНЖ, и понятные действия, что делать дальше.

Что показывает система	Что это значит	Что делать
Numero di caratteri non validi	Неверное количество символов или ошибка ввода	Проверьте длину: 10 или 12 символов, уберите пробелы, перепроверьте 0/O и 1/I
Documento di soggiorno in trattazione	Документ в обработке	Это нормальный статус. Перепроверьте, что вы прошли отпечатки пальцев, и следите за обновлением
Il documento di soggiorno non è presente in archivio	Записи пока нет в базе или обновление не дошло	Подождите и проверьте позже. Если долго не меняется, уточните в квестуре, правильно ли зарегистрирован ваш код
Il documento di soggiorno è pronto per la consegna	ВНЖ готов к выдаче	Проверьте, где и как забирать (квестура/комиссариат). Возьмите документы и ricevuta, уточните часы выдачи

Как и где забрать ВНЖ, если «готово к выдаче»

Когда статус показывает, что документ готов, обычно получать его нужно там, где ведется выдача по вашей практике. Берите с собой документ личности и ricevuta. Если в сообщении нет четких инструкций, лучше уточнить порядок через квестуру или прийти в приемные часы, чтобы не потерять день.

Сроки и задержки: когда это нормально, а когда пора действовать

Сроки зависят от причины ВНЖ, загрузки квестуры и того, насколько ровно прошла подача. Часто документы выдаются не быстро: система может показывать «в обработке» довольно долго.

Когда стоит проверить и перепроверить

• Если статус долго не меняется: начните с проверки правильности кода и того, что вы вводите именно 10 или 12 символов.
• Если вы еще не сдавали отпечатки пальцев: без этого этапа процесс часто не двигается дальше.
• Если система пишет «не найдено в архиве» неделями: может быть задержка синхронизации или ошибка в регистрации практики.

Когда задержка превращается в проблему, важна правильная тактика: не хаотично ходить по кабинетам, а собрать данные, проверить статусы, и только потом идти в квестуру или отправлять официальный запрос. Если вам нужно сопровождение в Турине, у нас есть отдельная услуга: Сопровождение в квестуру.

Как «Турин Услуги» помогает ускорить и довести до получения

Мы подключаемся, когда вы хотите сэкономить время, нервы и избежать ошибок. Особенно если вы недавно в Италии, не уверены в документах или не хотите идти в квестуру «вслепую».

• Проверяем данные: какие номера вводить, как читать ricevuta, где чаще всего допускают ошибку.
• Разбираем статус: что он означает именно в вашем случае и какой следующий шаг реально работает.
• Подготовка к визиту: список документов и четкий план, чтобы не ездить по кругу.
• Сопровождение в Турине: при необходимости идем вместе и помогаем общаться на месте.

Нужно быстро понять, что происходит с вашим ВНЖ?
Напишите, какой у вас статус в системе и какой номер вы вводите (pratica или assicurata). Подскажем, что делать дальше и какие шаги обычно дают результат.

FAQ: 7 частых вопросов

Где проверить статус ВНЖ в Италии официально?

Самый частый способ: портал Polizia di Stato для проверки по номеру pratica/assicurata. Если подача была через почту, дополнительно помогает Portale Immigrazione по логину и паролю с ricevuta.

Что вводить: numero pratica или numero assicurata?

Вводят один из кодов с ricevuta: обычно numero pratica (10 символов) или numero assicurata (12 символов). Важно вводить без пробелов и ошибок в символах.

Почему система пишет «Numero di caratteri non validi»?

Чаще всего это ошибка ввода: лишний пробел, неверная длина кода или перепутанные символы (0/O, 1/I). Перепроверьте и введите заново.

Что значит «Il documento di soggiorno non è presente in archivio»?

Это означает, что запись еще не отображается в базе или обновление данных задержалось. Если статус не меняется долго, стоит уточнить, корректно ли зарегистрирована ваша практика.

Что делать, если статус «in trattazione» висит слишком долго?

Проверьте, что вы прошли отпечатки пальцев, и что код введен верно. Если ожидание затянулось, лучше действовать по плану: собрать данные, подготовить документы и обращаться в квестуру уже предметно.

Как понять, что ВНЖ готов к выдаче?

Когда система показывает «Il documento di soggiorno è pronto per la consegna», документ готов. Дальше уточняйте место и часы выдачи, берите ricevuta и документ личности.

Вы можете помочь, если я в Турине и не хочу идти в квестуру один?

Да. Мы помогаем разобрать статус и документы, подготовиться к визиту и при необходимости обеспечиваем сопровождение: сопровождение в квестуру в Турине.

Что ещё может заинтересовать

• ВНЖ в Италии: виды, документы, продление и частые ошибки
• Вид на жительство и гражданство: понятная карта процесса
• Сопровождение в квестуру в Турине: запись, документы, визит
• Иммиграция в Италии: все услуги и инструкции в одном месте

Ссылки по теме в конце: Хаб «Иммиграция» · Подхаб «ВНЖ (permesso)» · Услуга «Сопровождение в квестуру» · Контакты